← العودة إلى الصفحة الرئيسية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 19 يوليو 2025

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا حول جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك عند استخدامك للخدمة وتخبرك عن حقوقك في الخصوصية وكيف يحميك القانون.

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير وتحسين الخدمة. باستخدام الخدمة، توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يكون حرفها الأول كبيراً لها معاني محددة تحت الشروط التالية. التعريفات التالية لها نفس المعنى بغض النظر عما إذا ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • الحساب يعني حساباً فريداً تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
  • التطبيق يشير إلى ديتس زون، البرنامج المقدم من الشركة.
  • الشركة (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا") تشير إلى ديتس زون.
  • البلد يشير إلى: العراق
  • الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي.
  • البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو قابل للتحديد.
  • الخدمة تشير إلى التطبيق.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تشمل المعلومات الشخصية:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الاسم الأول والأخير
  • رقم الهاتف
  • العنوان، المحافظة، المدينة، الرمز البريدي
  • بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائياً عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها في خدمتنا، الوقت والتاريخ لزيارتك، الوقت المقضي في تلك الصفحات، معرفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

المعلومات المجمعة أثناء استخدام التطبيق

أثناء استخدام تطبيقنا، من أجل توفير ميزات تطبيقنا، قد نجمع، بإذن مسبق منك:

  • معلومات حول موقعك

نستخدم هذه المعلومات لتوفير ميزات خدمتنا، لتحسين وتخصيص خدمتنا. قد يتم رفع المعلومات إلى خوادم الشركة و/أو خادم مقدم الخدمة أو قد يتم تخزينها ببساطة على جهازك.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • لتوفير وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
  • لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة.
  • لتنفيذ العقد: تطوير والامتثال وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها.
  • للاتصال بك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو أشكال أخرى مماثلة من الاتصال الإلكتروني.
  • لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى المماثلة.
  • لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك إلينا.

مشاركة معلوماتك الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مقدمي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.
  • للتحويلات التجارية: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية في إطار أو أثناء المفاوضات حول أي اندماج أو بيع لأصول الشركة.
  • مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا.
  • مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها إلى الحد اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كان مطلوباً منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضاً ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عموماً لفترة زمنية أقصر، باستثناء عندما تُستخدم هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو نكون ملزمين قانونياً بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى حيث توجد الأطراف المشاركة في المعالجة. هذا يعني أن هذه المعلومات قد يتم نقلها إلى - والاحتفاظ بها على - أجهزة كمبيوتر موجودة خارج دولتك أو محافظتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.

موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل.

حذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.

قد تتيح لك خدمتنا إمكانية حذف معلومات معينة عنك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك واحد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يسمح لك بإدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضاً الاتصال بنا لطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة متورطة في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعاراً قبل نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو الوكالة الحكومية).

المتطلبات القانونية الأخرى

قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري من أجل:

  • الامتثال لالتزام قانوني
  • حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
  • منع أو التحقيق في احتمال حدوث مخالفات فيما يتعلق بالخدمة
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، لكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تستهدف أي شخص تحت سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص تحت سن 13 عاماً. إذا كنت والداً أو وصياً وكنت تعلم أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص تحت سن 13 عاماً دون التحقق من موافقة الوالدين، نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كنا بحاجة للاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وبلدك يتطلب موافقة من والد، فقد نطلب موافقة والدك قبل أن نجمع ونستخدم تلك المعلومات.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نشغلها. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، ستتم إعادة توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصح بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا سيطرة على ولا نتحمل مسؤولية المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات لأطراف ثالثة.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول ونحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للتعرف على أي تغييرات. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه تصبح سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:

عبر رقم الهاتف: +964 781 099 9994